Hetkel kasutab värsket arvutitöökohateenust juba 25 asutust ja nende 1635 töötajat, käesoleva aasta lõpuks on RITil plaanis viia uuele teenusele veel 45 asutust ja 6902 töötajat.
RITi direktori Ergo Tarsi sõnul on migreerimine küllaltki ajakriitiline, kuna tänavu sügisel saabub hetk, mil Microsoft lõpetab mitme populaarse programmi tootetoe pakkumise. Näiteks lõpeb tootetugi muuhulgas Microsoft Word, Outlook ja Office 2016 ja 2019 tarkvaradel, samuti saab läbi Windows 10 eluiga.
“Lühidalt tähendab see, et kui mõnes nimetatud programmis avastatakse tulevikus turvaauk, siis Microsoft seda enam ei paranda,” rõhutas Tars. “See annab küberkurjategijatele võimaluse reageerida ja turvaauku ära kasutada.”
Uue arvutitöökohateenusega probleem lahendatakse, kuna Microsofti tarkvaraplatvorm viiakse riigiasutustel üle kõige värskemale versioonile. Kui tulevikus peaks mõnel tootel tugi lõppema, siis ei pea selle pärast enam muretsema, kuna uuendused hakkavad toimuma tänu pilvetehnoloogiale automaatselt.
“Piltlikult öeldes saabuvad uued versioonid pärast migreerimist Microsofti pilvest ja RITil pole vaja paljudel juhtudel eraldi sekkuda,” selgitas ta. “See on väga suur tehnoloogiline hüpe, kuna nii saab riigisektor märksa efektiivsemalt muudatustega kaasas käia.”
Kui riigiasutustes või nende vahel on suuremaid muudatusi siiski tarvis teha, muutub ka see hõlpsamaks, kuna uus arvutitöökoht on standardiseeritud. “Mittestandardsed teenused tähendavad, et seadistamisi ja uuendamisi tuleb teha mitmes kohas. Uues standardiseeritud teenuses on juurutamisel mitmetasemeline haldusmudel, mis vähendab oluliselt käsitööd ja võimaldab meil klientidele kiiremaid lahendusi pakkuda,” rääkis Tars.
“Näiteks kui mõni asutus liigub ühest ministeeriumist teise, siis varem kulus süsteemide ümberseadistamiseks terve nädal, nüüd vaid üks päev,” kirjeldas ta. “Riigisektor muutub dünaamilisemaks ja paindlikumaks ehk täpselt selliseks, nagu tänapäevane maailm eeldab.”
RIT toob asutused tänapäeva
Uus arvutitöökohateenus toob riigiasutustele veel tänapäevased töövahendid, näiteks Microsoft Copilot tehisintellekti kasutamise võimaluse. “Kui inimene kasutab Excelit, ei pea ta enam keeruliste valemitega vaeva nägema, vaid piisab, kui küsida Copilotilt. See ongi lihtsus, mida AI võimaldab: sa ei pea enam ise juhendeid otsima, vaid saad kiirelt edasi,” ütles Tars.
Ta rõhutas, et iga asutus peab enda jaoks läbi mõtlema, kuidas AI kasutust majas sees soodustada. "Kui seda ei toetata, otsivad inimesed ise alternatiive, mis ei pruugi olla turvalised," hoiatas ta. “Meil on Copilotile tehtud põhjalik riskianalüüs ja oleme hinnanud, et see on piisavalt turvaline, et riigisektoris kasutada..”
Tarsi sõnul kuulub tulevik kindlalt tehisintellektile. Kõige efektiivsemad lahendused luuakse juba asutuse sees, kasutaja ja IT-arendaja koostöös. Uus arvutitöökohateenus loob vajaliku tehnoloogilise aluse. "Piltlikult öeldes anname meie tööriistad ja asutus saab ise otsustada, kuidas neid kasutada,” sõnas ta.
Lisaks tehisintellektile toob uus teenus olulise edasimineku ühistöö lahendustes. Kui varem (ja tegelikult ka praegu) saadeti faile teise asutusse peamiselt e-posti teel, siis nüüd on failide jagamine SharePointi kaudu sisse ehitatud ja standardiseeritud.
"See tähendab, et dokumentidele pääseb ligi mugavalt ja turvaliselt, nende ajalugu on jälgitav ja kõik muudatused toimuvad ühes failis, mitte enam laiali saadetud failikoopiate vahel,” selgitas Tars.
Nõuab vaeva mõlemalt poolelt
Tars tõdeb, et loomulikult ei ole üleminek uuele arvutitöökohateenusele päris pingevaba protsess. "See on suur töö, mis nõuab nii meilt kui asutuselt nende failide, protsesside ja IT-taristu kriitilist ülevaatust. Vahel tuleb investeerida ka võrgulahenduste uuendamisse, eriti kui olemasolevad süsteemid on väga vanad," ütles ta.
Üleminek annab asutustele samas võimaluse digiprügist vabaneda. Aastatega kogunenud kasutud meililistid, üleliigsed kalendrid ja failistruktuurid saavad ülemineku käigus läbi vaadatud ja vajadusel likvideeritud. "Me kutsume asutusi üles kasutama seda hetke mitte ainult tehniliseks üleminekuks, vaid ka majas sees suurpuhastuse ja protsessite optimeerimise tegemiseks," lisas Tars.
Kuigi otsest säästu see eelarvesse ei pruugi tuua, on Tarsi sõnul oluline vaadata suurt pilti. "Efektiivsus kasvab ja sama ressursiga saab teha rohkem, kiiremini ja turvalisemalt. Mastaabiefekt, näiteks litsentsihangetes, aitab meil samuti kulusid kontrolli all hoida," selgitas ta.
Kokkuvõttes on Tarsi sõnul uuele arvutitöökoha teenusele üleminek samm, mis viib Eesti avaliku sektori edasi järgmisele tasemele. "Tulevik nõuab kiiret, turvalist ja paindlikku IT-d. Uus teenus loob sellele vundamendi," ütles ta.
