RITi konsolideerimistiimi projektijuhi Priit Luige sõnul oli SOMi migreerimine oluliselt kiirem protsess võrreldes näiteks Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi (MKM) migreerimisega. “Meie asutusesisene kogemus migratsioonide korraldamisel on kasvanud,” põhjendas ta. “SOMi meeskond oli selles osas väga mõistev ja teadlik, et programmide integreerimine ja nendega kohanemine võtab aega. Ootused olid hästi juhitud ja see aitas kaasa kiiremale üleminekule. Suur osa töötajatest said juba samal päeval uut teenust kasutama hakata,” märkis Luik.
Nagu ka MKMi puhul, valiti SOMis samuti välja 12 töötajat, kes testisid teenust esimestena ja keda nimetati pilvesaadikuteks. Nad said võimaluse teenust esialgu proovida ning anda tagasisidet, enne kui ülejäänud asutus teenusele üle viidi. Pilvesaadikute tagasiside oli üldiselt positiivne, eriti toodi esile uue teenuse mugavust ja Teamsi tööriistade sujuvat integreerimist.
Sujuvam protsess tänu varasematele õppetundidele
Varasematest kogemustest õppides tegi RIT protsessides mitmeid muudatusi, mis tegid SOMi migreerimise sujuvamaks. “Suutsime vältida olukordi, kus inimesed koondusid ühele korrusele ja migreerimine oli korralduslikult paremini läbi mõeldud,” lisas Erik-Joosep Reinholm, RITi migratsioonitiimi juht. “Lisaks oli SOMi puhul palju paremini planeeritud kriitiliste ärirakenduste kohene tööle saamine, mis tagas töötajatele võimaluse oma tööd jätkata juba samal päeval.”
Kuigi SOMi migreerimine toimus augusti lõpus, mil paljud töötajad olid puhkusel, sujus koostöö hästi. “SOMil on oma sisemine IT-peakasutaja, kes haldab nende siseveebi ja teisi rakendusi, ning see aitas migratsiooni oluliselt lihtsustada,” selgitas Luik.
Reinholmi sõnul puudutas migreerimine ka kaugemal töötavaid inimesi. “Näiteks Ühendkuningriigis ja Hispaanias viibivaid töötajaid, kelle jaoks töövahendite kättesaamine ja uue teenuse kasutuselevõtt osutus oodatust keerulisemaks – kuid ka neile suudeti pakkuda vajalikku tuge,” selgitas ta.
Esmane tagasiside on positiivne
SOMi töötajad hindasid kõrgelt uue teenuse raames kasutusele võetud koostöövahendeid, eriti Teamsi ja SharePointi integratsiooni. “SharePointi töölauale sünkroniseerimine ja failide jagamise lihtsus on üks enim kiidetud arvutitöökoha omadusi,” märkis Reinholm. Samuti tõsteti esile SharePointile ligipääsetavust nutiseadmetest, mida peeti suureks ja oluliseks kasuteguriks riigi uue arvutitöökohateenuse puhul. Lisaks kiideti MS365 rakenduste omavahelist paremat suhtlemist, eriti Teamsi ja Outlooki kalendri sujuvat integreeritust, mis lihtsustab igapäevaseid tööprotsesse ning toob kaasa mugavama koostöövõimaluse ning seda eriti erinevate üksuste vahel.
Kuigi protsessi käigus tuli ette ka kergeid väljakutseid, on RIT tänaseks välja töötanud juhised ja infolehed, mis aitavad kasutajatel uue teenusega kiiremini kohaneda. “Samuti korraldasime koolituse, et tutvustada ühistööriistu ja uusi töövõtteid. Sellest tuli välja, et töötajad kasutavad neid aina edukamalt ja vanadest harjumustest õnnestub välja saada,” kinnitas Luik.
