Süsteemiadministraatorid on meie IT-süsteemide taga seisvad eksperdid, kelle olemasolu jääb sageli nähtamatuks, kuid on kolleegide igapäevatööks äärmiselt oluline. Süsteemiadministraatorite ülesanne on hoolitseda selle eest, et tehnoloogilised süsteemid oleksid hooldatud, õigesti seadistatud ja toimiksid sujuvalt. Lisaks tegelevad nad erinevate probleemide lahendamise ning turvanõrkuste ilmnemise korral nende parandamisega. Ning seda kõike üsna märkamatult tehes!
Missugune näeb välja süsteemiadministraatori päev?
Süsteemiadministraatori päev algab hommikukohvi asemel sageli hoopis monitooringuteadete ülevaatamisega, et teha kindlaks, kas kõik on kontrolli all ning ega eelmise õhtu või öö jooksul pole kriitilisi probleeme tekkinud. Kui kiireloomulised teemad on lahendatud, jätkub päev arendajate poolt loodud uuenduste paigaldamise, kasutajate jooksvate probleemide lahendamise ja uute teenuste seadistamisega.
Süsteemiadministraatori igapäevategevuste hulka kuuluvad muuhulgas ka süsteemide regulaarne uuendamine, vanade platvormide migratsioonid, uuenduste paigaldamine, uute lahenduste väljatöötamine, seadistuste tegemine, logide uurimine, varundamine, testimine, vigade raporteerimine ja turvanõrkuste parandamine.
Kuna kõiki muudatusi ei ole alati võimalik läbi viia tööajal, tuleb süsteemiadministraatoritel ette ka (hilistel) õhtutundidel töötamist. Kokkuvõttes on süsteemiadministraatori tööpäev täis mitmekesiseid ja väljakutseid pakkuvaid ülesandeid, mis nõuavad kiiret reageerimist ja süsteemide tõrgeteta toimimist.
Mis on meie süsteemiadministraatorite ühised omadused?
Kuigi süsteemiadministraatorid, kes tunnevad põhjalikult IT-süsteemide hingeelu, saavad oma baasteadmised koolist ja omandavad seejärel osa kogemusest alles töö käigus, siis üks olulisim kompetents nende enda sõnul oma töö juures on hoopis midagi ootamatumat – guugeldamine ja info otsimise oskus! Nimelt on paljud lahendused kasutajate probleemidele internetist leitavad, sest sageli on keegi teine maailmas juba sama küsimusega kokku puutunud ja mõnest blogist või foorumist on võimalik lahendus lihtsa vaevaga üles leida.
Süsteemiadministraatoritel on oma töö iseloomu tõttu vaja koostööd teha mitmete osapooltega, et lahendada erinevaid probleeme ja viia ellu vajalikud uuendused. See nõuab aga kannatlikkust, püsivust ja paindlikkust. Kasuks tuleb ka kiire otsustusvõime, eriti kriisiolukordades, mil tuleb operatiivselt keerulisi otsuseid vastu võtta.
Tahe ja valmisolek õppida uusi asju ning uudishimulikkus on samuti omadused, mida meie süsteemiadministraatorid oluliseks peavad – kuna tehnoloogia areneb väga kiiresti, tuleb end maailmas toimuvaga kursis hoida.
Head süsteemiadministraatorite päeva!
